Prezzi
Si paga per chi lo usa in ufficio
Nessun costo di attivazione, nessun costo per messaggio. I tecnici in giro sono compresi: quanti ne servono.
Chiamate
Chi vuole smettere con i quaderni e il foglio di calcolo.
19€operatore / mese
Canali inclusi: Email
- Presa chiamata e pianificazione
- Tecnici, garanzie e parco macchine
- Casella email come elenco di conversazioni
- Preventivi per zona e documento da stampare
- Registro attività e permessi
Conversazioni
Chi i clienti li sente soprattutto su WhatsApp.
29€operatore / mese
Canali inclusi: Email + WhatsApp
- Tutto quello del piano Chiamate
- WhatsApp sul numero dell'azienda
- Messaggi attaccati al cliente e alla chiamata
- Testi pronti con i dati già compilati
- Aggiornamento in tempo reale fra colleghi
Completo
Chi ha clienti che WhatsApp non ce l'hanno.
39€operatore / mese
Canali inclusi: Email + WhatsApp + SMS
- Tutto quello del piano Conversazioni
- SMS dal telefono aziendale
- Assistente: cause probabili, domande e ricambi
- Importazione dei dati dal gestionale precedente
- Assistenza prioritaria
Prezzi IVA esclusa · fatturazione mensile · il primo mese non si paga
Il paragone
Perché costa meno
Non perché sia meno: perché non si paga due volte la stessa cosa. Ecco le voci che di solito si scoprono dopo.
| Proonto | Gestionali del settore | Piattaforme di assistenza | |
|---|---|---|---|
| Attivazione | Nessuna | 500–600 € una tantum | Nessuna |
| Per operatore | 19–39 € | quota fissa per azienda | da 29 a 89 $ |
| Per messaggio | Nessun costo | — | fino a 0,99 $ a conversazione |
| Compreso | spesso assente | a pagamento, a parte | |
| Garanzie, uscite, ricambi | Compresi | Sì | No: non sa cosa siano |
Cifre dai listini pubblici di settembre 2026. Le piattaforme di assistenza generiche sanno fare i messaggi ma non sanno cosa sia una garanzia o un'uscita; i gestionali di settore le garanzie le sanno, ma i messaggi dei clienti restano su un telefono.
Domande
Quello che ci chiedono sempre
Che cos'è un operatore?
Una persona che entra in Proonto dall'ufficio. I tecnici che usano solo il telefono in cantiere non si contano: quelli sono compresi, quanti ne servono.
I messaggi si pagano a parte?
No. Nessun costo per messaggio inviato né per conversazione chiusa. Quello che si paga è il piano, e basta.
C'è un costo di attivazione?
No. I gestionali del settore ne chiedono di solito fra i 500 e i 600 euro prima di cominciare: qui si comincia e basta.
L'assistente si paga a consumo?
No. I crediti sono compresi nel piano Completo e il consumo si vede in ogni momento nelle impostazioni. Se finiscono, l'assistente si ferma: non parte una fattura a sorpresa.
Che cosa succede se smetto?
I dati sono tuoi e li esporti quando vuoi, anche prima di decidere. Disdici a fine mese, senza penali.
WhatsApp funziona col mio numero?
Sì, quello che i clienti già conoscono: non se ne prende uno nuovo e non si avvisa nessuno del cambio. Il collegamento lo fa Proonto ToolKit Aziende, che installiamo e teniamo aggiornato noi — si incolla un codice e da lì funziona.
Si paga anche il primo mese?
Il primo mese lo usi sui tuoi dati veri, senza pagare. Se non convince, hai perso una settimana di prove e nient'altro.
Non sai quale piano ti serve?
Raccontaci quanti siete in ufficio e come ti scrivono i clienti. Ti diciamo quale piano ha senso — anche se è il più piccolo.